Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je Cyklora s.r.o., IČO 21458736. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

2. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje (jméno, adresa, e-mail, telefon), údaje o objednávkách a servisních zakázkách, platební údaje a technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, cookies).

3. Účely a právní základy

Plnění smlouvy – vyřízení objednávky a servisní zakázky. Plnění právní povinnosti – účetnictví a daně. Oprávněný zájem – ochrana práv a zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům. Souhlas – analytické a marketingové cookies, newsletter.

4. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy a dále po dobu stanovenou právními předpisy (účetní doklady 10 let). Údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání.

5. Příjemci údajů

Dopravci (Zásilkovna, PPL), poskytovatel platební brány, účetní kancelář, poskytovatel hostingu a Google Ireland Ltd. (Analytics, Ads) — pouze s vaším souhlasem. Údaje mohou být předány do USA na základě rámce EU–US Data Privacy Framework.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a odvolat souhlas. Svá práva uplatníte na [email protected].

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.